Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Global Beauty Temple et toute personne effectuant un achat sur le site globalbeautytemple.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles ; de légères variations de couleur ou de texture peuvent exister d'un lot à l'autre, notamment pour nos produits d'origine naturelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Global Beauty Temple se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant validation finale de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du panier, saisie des coordonnées de livraison et acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé récapitulant les produits commandés, le prix et le délai de livraison estimé. Global Beauty Temple se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire ou PayPal, via une plateforme de paiement sécurisée. Le compte de la cliente est débité au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

Les délais et tarifs de livraison sont détaillés sur notre page Livraison & retours. Le risque de perte ou d'endommagement des produits est transféré à la cliente au moment de la remise du colis au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Ce droit ne s'applique pas aux produits descellés après livraison, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.

8. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Responsabilité

Nos produits sont formulés pour un usage cosmétique externe. En cas de réaction cutanée, cessez l'utilisation et consultez un professionnel de santé. Global Beauty Temple ne saurait être tenue responsable d'une utilisation non conforme aux instructions figurant sur l'emballage.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, la cliente peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : [date]